Potěšující zprávy

10. 1. 2024

Do roku 2024 jsme vkročili pomyslně "pravou nohou". Radujeme se nejen z nového názvu a nového loga, ale o to pravé potěšení a radost se na prahu nového roku postarali blízcí našich klientů, kteří nám poskytli pozitivní zpětnou vazbu:

"Dobrý den, vážená paní ředitelko, chci Vám popřát do nového roku 2024 hodně zdraví a úspěchů ve Vaší práci. Dále bych chtěla z celého srdce pochválit celé oddělení "A" pod vedením paní Lenky Trnečkové za jejich kvalitní práci. O moji maminku paní L. je postaráno na jedničku. Chválím zdravotní sestry, ošetřovatelky i paní na úklid. Jsem s péčí maximálně spokojená," napsala nám dcera naší klientky, paní Irena Syrůčková.

Naše radost se zdvojnásobila, když podobná pochvala přišla formou e-mailu ředitelce organizace i od paní Dagmar Bukvaldové, dcery klientky z dalšího z našich oddělení:

"Vážená paní ředitelko,

chci Vám i celému Vašemu personálu z celého srdce poděkovat za úžasnou péči, jakou poskytujete klientům Domova a již rok mojí devadesátileté mamince. Jak náročná je to práce a co obnáší, si plně uvědomuji. Laskavý přístup, pochopení, pohlazení, trpělivost, nepřetržitá profesionální péče … to vše znám z pavilonu B. Musím zmínit také prostředí Domova, které prošlo moc příjemnými estetickými změnami. A v neposlední řadě velmi děkuji za vždy vstřícnou komunikaci s Vámi i pracovnicemi na ředitelství."

Oběma pisatelkám velmi děkujeme za jejich slova - každá takováto zpráva je vzpruhou a motivací pro nás všechny i znamením, že kráčíme po správné cestě a že má smysl v naší snaze o zvyšování kvality poskytované péče a spokojenosti našich klientů neustále usilovat.